10日,记者获悉,洛阳网“百姓呼声”平台7月共收到各类帖子9992条。其中,投诉类6667条、咨询类2598条、建议类727条;已回复帖子9979条,回复率为99.87%,比6月上升0.23个百分点。
(资料图片仅供参考)
10日,记者获悉,洛阳网“百姓呼声”平台7月共收到各类帖子9992条。其中,投诉类6667条、咨询类2598条、建议类727条;已回复帖子9979条,回复率为99.87%,比6月上升0.23个百分点。
在职能部门方面,诉求问题涉及政府职能部门49个,其中46个回复率为100%。
在县区政府方面,诉求问题涉及县区政府15个,其中14个回复率为100%。
在公共服务行业方面,诉求问题涉及公共服务行业单位38个,其中32个回复率为100%。
此外,部分单位仍存在敷衍网民诉求的情况。7月共抽查“百姓呼声”帖子4500条,抽查结果显示,有6个单位共18条帖子存在敷衍答复情况。其中,伊川县8条、洛宁县4条、洛阳市生态环境局2条、洛阳市消防救援支队2条、洛阳市人力资源和社会保障局1条、偃师区1条。
7月“百姓呼声”未及时回复情况
职能部门
回复为0的单位:洛阳市防震减灾中心(帖子总数1条)、洛阳市审计局(帖子总数1条)、洛阳市邮政管理局(帖子总数1条)
县区政府
伊川县:帖子总数255条,1条未回复
公共服务行业
洛阳火车站:帖子总数44条,4条未回复
洛阳文旅集团:帖子总数57条,1条未回复
洛阳农发投资集团:帖子总数5条,1条未回复
中原银行:帖子总数42条,1条未回复
光大银行:帖子总数4条,1条未回复
中信银行:帖子总数3条,1条未回复
(洛报融媒·洛阳网记者 余子愚)
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