5日，记者获悉，洛阳网“百姓呼声”平台4月共收到各类帖子9830条。其中，投诉类6611条，咨询类2361条，建议类858条；已回复帖子9729条，回复率为98.97%，比3月上升0.39个百分点。

5日，记者获悉，洛阳网“百姓呼声”平台4月共收到各类帖子9830条。其中，投诉类6611条，咨询类2361条，建议类858条；已回复帖子9729条，回复率为98.97%，比3月上升0.39个百分点。

(资料图片)

在职能部门方面，诉求问题涉及政府职能部门47个，其中31个回复率为100%。

在县区政府方面，诉求问题涉及县区政府15个，其中12个回复率为100%。

在公共服务行业方面，诉求问题涉及公共服务行业单位35个，其中28个回复率为100%。

此外，部分单位仍存在敷衍网民诉求的情况。4月共抽查“百姓呼声”帖子4000条，抽查结果显示，有7家单位共20条帖子存在敷衍答复情况。其中，洛阳市银保监分局5条、老城区5条、洛阳市市场监督管理局4条、洛阳市烟草局2条、栾川县2条、洛阳市交通局1条、洛阳市消防救援支队1条。

4月“百姓呼声”未及时回复情况

职能部门

洛阳市交通局：帖子总数109条，15条未回复

洛阳市银保监分局：帖子总数72条，10条未回复

洛阳市发改委：帖子总数56条，8条未回复

洛阳市消防救援支队：帖子总数55条，8条未回复

洛阳市医疗保障局：帖子总数188条，8条未回复

洛阳市水利局：帖子总数26条，5条未回复

洛阳市民政局：帖子总数26条，3条未回复

洛阳市农业农村局：帖子总数7条，3条未回复

洛阳市邮政管理局：帖子总数17条，2条未回复

洛阳市残联：帖子总数10条，2条未回复

洛阳市民族宗教事务局：帖子总数7条，2条未回复

洛阳市烟草局：帖子总数13条，1条未回复

洛阳市生态环境局：帖子总数12条，1条未回复

洛阳市文化广电和旅游局：帖子总数84条，1条未回复

洛阳市林业局：帖子总数4条，1条未回复

洛阳市机关事务管理局：帖子总数4条，1条未回复

县区政府

汝阳县：帖子总数78条，4条未回复

栾川县：帖子总数49条，3条未回复

伊川县：帖子总数209条，2条未回复

公共服务行业

洛阳文旅集团：帖子总数141条，11条未回复

邮政储蓄银行：帖子总数10条，3条未回复

中国银行：帖子总数23条，2条未回复

中原银行：帖子总数39条，1条未回复

回复为0的单位：中石油(帖子总数2条)、中国太平洋财产保险公司(帖子总数1条)、恒丰银行(帖子总数1条) （洛报融媒·洛阳网记者 余子愚 见习记者 周欣然）