近日，市民刘女士来电咨询，她上午通过支付宝在网上缴燃气费，没有很快到账，燃气表上仍显示余额不足，直到下午，燃气表上才显示燃气费到账了。她想知道，如何操作才能让燃气费快速到账。

近日，市民刘女士来电咨询，她上午通过支付宝在网上缴燃气费，没有很快到账，燃气表上仍显示余额不足，直到下午，燃气表上才显示燃气费到账了。她想知道，如何操作才能让燃气费快速到账。

(资料图)

刘女士说，13日9时许，她在家做饭，发现燃气余额不足，赶紧通过支付宝缴了燃气费。“很快，支付宝上显示燃气费已经到账。我想开火时，燃气表上却仍显示余额不足。”她说，直到当日17时许，她才看到燃气表上显示燃气费到账了。

对此，洛阳新奥华油燃气有限公司工作人员说，使用室内智能物联表的用户属于先充值缴费后用气用户，用户凭缴费号可到营业厅充值缴费，也可凭缴费号通过“洛阳新奥燃气”微信公众号、“新奥95158”微信小程序、e城e家App或支付宝进行手机端充值缴费。缴费后，用户可以等后台自动推送缴费金额到表端，也可以自己手动操作。

手动方式一：

用户缴费后，当缴费平台账户上显示余额变化、缴费成功后，可以通过按动燃气表上的通讯按钮，实现缴费金额实时传输到表端。

“不同批次的燃气表，通讯按钮的位置、颜色、大小不同，按钮一般位于燃气表正面，有的在电池槽的左上角或左下角，有的在显示屏的左下角或右下角，颜色为蓝色或红色。表上一般只有这一个按钮，很好找。”工作人员说。

首先，用户先短按一下通讯按钮，将燃气表显示屏点亮，并检查显示屏上显示的电量。由于燃气表联网通讯需要电量支持，如果显示屏不亮，或电量过低，则需要更换电池后才能进行通讯。

如果短按通讯按钮后显示屏点亮，且显示电量充足，用户需要再长按按钮约3秒钟。这时，显示屏会显示“SEND”字样，说明信息已经发出。通常在1分钟内，显示屏会跳转：如果显示“SUCC”，并跳转至金额界面，表示通讯成功，缴费金额已传输到表端；如果显示错误代码，则需要联系客服人员帮忙解决。

“有的燃气表会在充值后自动开阀，有的燃气表不会，所以，在显示屏跳转至金额界面，显示缴费金额已成功传输到表端后，如果打不开燃气，用户需要再短按一下通讯按钮来开阀。”工作人员说。

手动方式二：

用户缴费后，当缴费平台账户上显示余额变化、缴费成功后，可以通过“抠电池”的方法实现缴费金额实时传输到表端。

具体做法为，取出燃气表电池，等燃气表上的显示屏完全熄灭，这个过程大约需要十几秒。随后，再装上电池，燃气表在重启的过程中会自动联网通讯，网上缴费的金额会在此过程中传输到表端。（洛报融媒·洛阳网记者 郭秩铭 通讯员 元方）