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近日，洛龙区帝都国际城小区多名业主来电反映，距离今冬供热季已不到半个月，物业公司一直不发收费通知，希望记者帮忙了解情况。

近日，洛龙区帝都国际城小区多名业主来电反映，距离今冬供热季已不到半个月，物业公司一直不发收费通知，希望记者帮忙了解情况。

一名业主说，帝都国际城小区部分居民楼的暖气是转供的，暖气费由物业公司收取，“往年这个时候，物业公司已在小区内公布供热事宜，并且通知居民交暖气费，可今年，物业公司一直没有动静”。部分业主到物业公司了解情况，物业公司未给出明确的解释。今冬能按时用上暖气吗？大家心里都很没底。

随后，记者多次联系帝都国际城小区物业公司，想了解业主反映的相关情况。接听电话的工作人员称负责人不在，等负责人回办公点后，会跟记者联系。截至记者发稿，对方也未跟记者联系。

采访期间，记者跟洛阳北控水务集团新区热力分公司取得联系。该公司工作人员表示，帝都国际城小区东区的暖气是转供的，由物业公司负责管理、运营，“今年，该小区物业公司还没有跟我们对接小区东区的供热问题”。

此外，该工作人员还说，去年，该小区物业公司向转供的用户收取暖气费后，由于种种原因，未向洛阳北控水务集团新区热力分公司结清总表的热量费用，“目前，洛龙区相关部门和我们正跟该小区物业公司协调此事”。

4日，记者通过帝都国际城小区业主了解到，当日下午，该小区物业公司发布了收取今冬暖气费的通知。在通知中，物业公司表示在11月5日至11日收取暖气费，收取费用后，物业公司将和热力公司核算今冬的供热流量并向热力公司转交收取的暖气费。（洛报融媒·洛阳网记者郭秩铭）