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全球快资讯丨采暖缴费咋查户号?快捷方式请收好
2022-11-04 20:53:54 来源: 洛阳网
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(资料图片仅供参考)

“眼看就要供热了,我们不知道户号至今无法缴费,这可咋办?”3日,家住西工区的杨先生拨打新闻热线66778866咨询。

“眼看就要供热了,我们不知道户号至今无法缴费,这可咋办?”3日,家住西工区的杨先生拨打新闻热线66778866咨询。

杨先生说,他住西工区石油路附近一小区,系洛阳热力有限公司直供小区。“10月20日前后,有工作人员来小区打压试水,估计就等着开阀了,可我们不知道户号无法线上缴费。”杨先生说,他尝试拨打相关电话咨询,但联系不上,担心错过缴费时间影响家里用暖气。

直供小区居民如何查询用户编号?记者从洛阳多家供热企业了解到,用户可留意小区内张贴的有关通知获知户号缴费,此外,用户编号也可以线上快捷查询:

●洛阳热力有限公司

关注并进入“洛阳热力有限公司”微信公众号,点击菜单栏下方“客户服务”,选择“户号查询”,输入小区名称等相关信息,即可查询户号。

在微信公众号中发送消息“3”,也可弹出“查询用户编号”相关流程。

您也可拨打服务热线63005678查询。

关于部分市民反映近日热线电话打不通的情况,记者获悉,当前,该公司诉求平台正进行调试升级,预计下周一(11月7日)即可恢复。

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