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前沿资讯!串联用户房屋空置也要交费 不用热请提前申请停暖
2022-10-28 08:47:07 来源: 洛阳网
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(资料图)

近日,90岁老人徐女士拨打新闻热线66778866称,她家一处房屋去年冬天空置,近期想预交供热费却被告知要补去年的费用。

近日,90岁老人徐女士拨打新闻热线66778866称,她家一处房屋去年冬天空置,近期想预交供热费却被告知要补去年的费用。

“之前,我和老伴儿住在南昌路一小区,66岁的大儿子独居,住在菏泽街一老旧小区。去年夏天,老伴儿和大儿子先后去世。”徐女士说,痛失亲人后,她几乎没再去过大儿子家,房子一直空置着。

前段时间,徐女士搬到了大儿子家里住,在预交今冬的供热费时却被告知除了要交今冬的费用,还需要补交去年的一笔供热费。“去年冬天,这套房就没住人,邻居们都可以作证,没用热也需要补交费用吗?”徐女士说。

记者联系徐女士所在小区的物业经理得知,该小区此前为非直管小区,即物业转供小区,近两年正在实施供热“转改直”。

该经理说,该小区的供热系统仍是串联式供热。也就是说,该小区每个单元楼共用一个阀门,若其中一户有问题,把阀门关掉,所有用户就都没法用热。若用户长期不在家,又未申请停暖,一旦单元楼阀门开启,该用户家仍将产生用热费用。

“徐女士今冬有相关用热需求,可联系供热管家登门服务。”对于徐女士遇到的情况,洛阳热力有限公司供热管家给出了相同的解答,并称因费用已产生,无法减免,目前针对这种情况的有效解决办法是尽快“转改直”,一户一表计量。

供热管家说,根据市发改委相关文件要求,老旧小区串联式热用户若申请不用热,须提前申请停暖,并在供热收费单位的监督下拆除采暖设施。如果仍是转供小区,热用户可与小区物业协商,家中确实无人居住,也可不拆除暖气片,但要将暖气片的阀门关闭,并对阀门加锁,钥匙交给小区物业保管,同时,保证一个供热季内家中不产生一定标准的水电费用。(洛报融媒·洛阳网记者 王博东 通讯员 张建华)

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