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“我们从未用过暖气，去年新装修后打算今冬用暖，却被告知需补缴1万多元热费，这是为啥？”近日，涧西区居民张先生通过洛阳网“百姓呼声”平台咨询。

“我们从未用过暖气，去年新装修后打算今冬用暖，却被告知需补缴1万多元热费，这是为啥？”近日，涧西区居民张先生通过洛阳网“百姓呼声”平台咨询。

张先生说，去年，他购买了滨河新村一套二手房，重新装修后今年入住，该小区是洛阳高新热力有限公司(简称高新热力)直管用户。前不久，他到高新热力营业厅预缴今冬采暖费时，被工作人员告知，需先补缴2007年至2017年的基本热费及逾期利息合计1万多元。“原业主家中安装有采暖设备，但一直没开户使用。”张先生说。

记者就此向高新热力有关部门咨询。工作人员介绍，2007年，市发改委发布的《关于供热收费有关问题的通知》中提到，“为保证供热事业的正常发展，按照公平分担的原则，对实行分户控制的小区，用户在采暖期之前已向供热收费单位提出不用热申请，供热收费单位为弥补供热经营亏损，可收取一定的基本热费，基本热费的收取标准最高不得超过现行热价的25%”。

此外，2017年，市发改委《关于取消基本热费政策有关问题的通知》中表明，自2017至2018年采暖期起，取消基本热费，对不用热用户不再按现行热价的25%收取基本热费，不用热用户以往年度欠缴的基本热费，仍需按照原标准补缴。

“滨河新村小区通暖早于2007年，因此应按照原标准补缴2007年至2017年的基本热费。”工作人员说，此类问题他们以往也遇到过，建议张先生与原业主沟通协商。

工作人员还提醒广大市民，买卖二手房时除了进行房产过户，还需留意水、电、气、暖等欠费问题。针对张先生遇到的情况，在进行房产过户时，可提前向相关供热企业咨询该户是否有欠费的问题并及时解决，以免后续产生不必要的麻烦。(洛报融媒·洛阳网记者 谢娜娜)