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天天微动态丨一声“姥姥”,老人差点汇出3万元!建行洛阳华阳支行成功堵截一起老年客户被骗案件
2022-09-14 09:47:20 来源: 洛阳网
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“不要问了,这是我外孙的朋友的账户,我外孙都打电话了,还能有错吗,你们快办业务吧。”在建行洛阳华山路支行,栗阿姨和她儿子面对工作人员的询问,显得焦急和不耐烦。


(资料图片仅供参考)

“不要问了,这是我外孙的朋友的账户,我外孙都打电话了,还能有错吗,你们快办业务吧。”

在建行洛阳华山路支行,栗阿姨和她儿子面对工作人员的询问,显得焦急和不耐烦。

当天中午13点左右,该行柜员李静转接待一姓栗的老太太、一中年男子(两人为母子关系)来办理现金汇款30000元业务,称将此款汇到建行中山支行某个人银行卡内。

在清点现金过程中,柜员李静转主动和客户聊天,询问栗阿姨汇款是啥用途,认识不认识收款人,提醒她们不认识可不要汇款,以防别上当受骗。粟阿姨说,收款人是外孙子的朋友,我外孙子有事急用钱,催促柜员快点给办理不要多问了。

想到近期针对一些老年客户被骗的案例和栗阿姨的表现,李静转初步判断客户有可能正在遭遇电信诈骗,立即叫来当班副行长王丽,王丽听完柜员的描述后认为这是一起典型的利用亲情的电信诈骗案。示意柜员先不要汇款,王丽到柜台外仔细询问客户汇款事宜。

这时,栗阿姨情绪激动,坚称收款人是外孙的朋友没有问题,外孙子连着打了两天电话要钱有急用,我孙子的电话我能听错声音吗?

王丽耐心向阿姨解释说,现在骗子变换着各种花样诈骗老年人,我们是怕你们上当受骗,王丽又说,为啥你外孙子没有让你把钱汇到自己的银行卡上,而是汇到别人的卡号上呢?阿姨这才说没有给外孙子打过电话核实要钱的事情,因为孙子连着两天打电话说需要10万元呢,并吞吞吐吐说,外孙说因喝酒和别人打架被公安局拘留了……

于是,王丽催促阿姨给外孙子打电话核实,电话那边说他没有给姥姥打过电话要钱的事,更没有给姥姥提供别人的账号。

此时,栗阿姨才明白,要不是建行员工耐心提醒,自己就真的上当受骗了。

建行工作人员提醒:

一是老年人在接到“亲人”电话要求汇款时,转账前要通过不同的电话与对方核实确认,不要轻易汇款。

二是手机和电脑要安装安全软件,防止犯罪分子盗取个人信息,确保个人资金安全。

三是要保护好个人的QQ、微信账号和密码信息,要开启设备锁,提高账户安全等级,确保个人信息安全。

四是在网上聊天时,要留意系统弹出的防诈骗提醒,以防上当受骗。(建洛宣)⑧

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