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洛阳坚持把文明创建的出发点和落脚点放在社区，着力推进公共服务进社区，不断提升社区生活品质，打通便民利民的“最后一公里”，以社区文明程度、生活品质的提升促进城市形象的整体提升。

作为城市的细胞，社区的文明程度直接影响着整个城市的文明程度。洛阳坚持把文明创建的出发点和落脚点放在社区，着力推进公共服务进社区，不断提升社区生活品质，打通便民利民的“最后一公里”，以社区文明程度、生活品质的提升促进城市形象的整体提升。